【商品について】
- Q商品のサイズはどのように測っていますか
- A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、予めご了承ください。
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- Aご注文確定後、7日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
【配送について】
- Q配送業者はどこですか
- Aゆうパックでの配送となります。
- Qお届け地域、送料について教えてください。
- A全国へお届けいたします。
送料は、全国一律650円となっております。
15000円以上のお買い上げで送料無料でございます。
【返品・交換について】
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
商品到着後、5日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様都合での商品の返品は承れませんので、予めご了承くださいませ。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
商品到着後、5日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、お客様都合による交換は出来かねます。予めご了承ください。
