利用規約

この利⽤規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社PRIMAVELY（以下、「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「PRIMAVELY」（以下、「本ウェブサイト」といいます。）にて提供する当サイトの閲覧、当サイトからの商品購入およびこれらに関するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用について、定めたものになります。

当サイトの利用者（以下、「お客様」といいます。）は、本規約の内容すべてにご同意の上、本規約を遵守して当サイトをご利用ください。本利用規約に記載のない事項は、各サービスの個別規約をご確認の上、その規約に従ってください。

1.本規約は、お客様と当社における本サービスの利用に関わる全ての関係に適用されるものとします。

2.当社は本サービスに関して、本規約に加えて、利用上のガイドラインや注意事項などの様々な取り決め（以下「個別規定」）を設けることがあります。これらの個別規定は、その名称に関わらず、本規約と一体のものとして扱われます。

3.本規約の定めと前項の個別規定の定めが矛盾する場合は、個別規定において特別な定めがない限り、個別規定の定めが優先して適用されるものとします。

1.本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）が、本規約の内容に同意した上で、当社の指定する手続きに従って会員登録の申請を行い、これに対して当社が承諾の通知を送信した時点をもって、会員登録が完了するものとします。

2.当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、その申請を承認しないことができます。なお、承認しなかった場合であっても、当社はその判断の理由について開示する義務を一切負わないものとします。

（1）利用登録の申請の際に、虚偽の事項を届け出た場合

（2）過去に本規約（または当社との他の契約）に違反したことにより、会員資格の取消処分等を受けている場合

（3）その他、当社が会員登録を不適当と判断した場合

1.お客様は、自己の責任において、本サービスのログインID（メールアドレス等を含む）およびパスワードを厳重に管理するものとします。

2.お客様は、いかなる場合にも、ログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、共有することはできません。

3.当社は、入力されたログインIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインが行われた場合、当該IDを保有するお客様本人による利用とみなします。

4.ログインIDまたはパスワードが第三者に不正使用されたことによりお客様に生じた損害や不利益について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

当社は、本サービスの利用を通じて取得する個人情報等の取り扱いについて、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適正に管理・運用するものとします。

1.本サービスにおいては、お客様が当社に対して購入の申し込みを行い、これに対し当社が当該申し込みを承諾した旨の通知を行うことをもって、売買契約が成立するものとします。

2.当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合には、該当お客様への事前通知や催告をすることなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。

(1)お客様が本規約の条項に違反した場合、または違反した恐れがある場合

(2)届け先不明や長期不在、受取拒否等の理由により、商品の配送が完了しない場合

(3)その他、当社とお客様との信頼関係が著しく損なわれたと当社が認める場合

3.当社またはお客様のいずれの責にも帰さない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、配送業者への引渡しの前に⽣じたものについては当社の、当該引渡し後に⽣じたものについてはお客様の負担とします。

4.本サービスにおける決済方法、配送方法、注文のキャンセル方法、または返品方法等については、本規約に定めるほか、別途当社が定めるルールやガイドラインに準ずるものとします。

お客様は、商品の支払方法について、本ウェブサイト上に掲載される「特定商取引法に関する表記」に定められた決済手段の中から、自身が選択した方法により支払うものとします。

当社は、本商品の配送について、サイト上に掲載される「配送ポリシー」に従い対応するものとします。

当社は、本商品の返品、交換等について、サイト上に掲載される「返金ポリシー」に従い対応するものとします。

1.お客様は、本サービスにおいて当社が販売する商品（以下「本商品」といいます）の購入を希望する場合、当社が本ウェブサイト上で提示する手順に従って購入を申し込むものとします。当社が当該申し込みに対して承諾の通知を送信した時点をもって、本商品に関する売買契約が成立します。なお、お客様は、購入の申し込みを完了した後は、本規約または本ウェブサイト上に別段の定めがある場合を除き、自己の都合による申し込みの撤回、キャンセル、または内容の変更をすることはできないものとします。

2.本商品の生産状況、配送上のトラブル、その他の事情により、当社の裁量にて販売数量や出荷に制限を設ける場合があります。この場合、制限を超える注文がなされたときは、当社から対象のお客様に通知の上、注文の取り消し、または配送予定日の変更（延期）等の対応を行わせていただくことがあります。

3.当社は、本条第1項に基づく売買契約の成立後であっても、本商品の製造・調達、または輸送における予期せぬ障害、その他のやむを得ない事由により、本商品の引き渡しが困難となった場合には、注文のキャンセル（売買契約の解除）を行うことができるものとします。

1. 本商品の所有権は、本商品をお客様に引き渡すために配送業者に引渡した時点で、当社からお客様に移転します。

2. 当社またはお客様のいずれの責にも帰さない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、前項の配送業者への引渡しの前に⽣じたものについては当社の、当該引渡し後に⽣じたものについてはお客様の負担とします。

本サービスを通じて提供されるすべての商品写真、画像、デザイン、テキストその他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）に関する著作権またはその他の知的財産権は、当社および当該コンテンツの提供者など正当な権利者に帰属します。

お客様は、これらを権利者の承諾なく、無断で複製、転載、改変、その他の二次利用（私的使用の範囲を超える利用）をすることはできません。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為（これらを誘発する行為や準備行為を含みます。）を行ってはならないものとします。


1.法令または公序良俗に反する行為

2.犯罪行為に関連する行為、またはこれを助長する行為

3.本サービスに含まれる著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の知的財産権や権利を侵害する行為

4.当社のシステム、サーバー、またはネットワークの稼働・機能を破壊したり、妨害したりする行為

5.本ウェブサイトから得られた情報を、当社の承諾なく商業的な目的で利用する行為

6.本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

7.不正アクセスを試みる行為、またはそれに類するセキュリティ脅威を与える行為

8.他のお客様に関する個人情報や利用履歴等を、無断で収集または蓄積する行為

9.他のお客様または第三者に成りすます行為

10.当社のサービスに関連し、反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為

11.その他、当社が本サービスの運営上、不適当と合理的に判断する行為

1.当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知や催告をすることなく、当該お客様に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を解除することができるものとします。

(1)本規約に定める条項のいずれかに違反した場合

(2)登録された事項に虚偽または改ざんが判明した場合

(3)決済手段として届け出たクレジットカードが、カード会社等により利用停止処分となった場合

(4)商品代金その他の支払債務の履行を怠った場合

(5)当社からの連絡に対し、一定期間が経過しても返答がない場合

(6)本サービスについて、最後の利用から当社が指定する一定期間、利用の実績がない場合

(7)本サービスの利用に際し、破損や紛失が度重なるなど悪質と判断される行為が発覚した場合

(8)その他、当社が本サービスの利用継続を適当でないと判断した場合

2.当社は、本条に基づく当社の措置によってお客様に生じた損害や不利益について、一切の責任を負わないものとします。

3.本条第一項の措置により、解除されたお客様は、解除時に期限の利益を喪失し、直ちに当社に対し負担する全ての債務を履行するものとします。

1.当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止、または中断することができるものとします。

(1)本ウェブサイトおよび本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または仕様変更を行う場合

(2)地震、落雷、火災、停電、または風水害などの天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

(3)通信回線やコンピュータの事故、接続障害等により、サービス提供システムが停止した場合

(4)その他、システム上のトラブルや、当社が本サービスの提供の継続を困難と判断した場合

2.当社は、本サービスの提供の停止または中断によって、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

当社は、お客様に事前通知することなく、当社の都合により本サービスの内容変更、または提供を終了することができるものとします。これによりお客様に生じた損害や不利益について、当社は一切の責任を負わないこととします。

1.当社は、別途定めがある場合を除き、次の各号に定める事項を原因として、お客様に⽣じた損害、損失、不利益等に対し、⼀切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重⼤な過失により⽣じた場合はこの限りではありません。

(1)お客様が本ウェブサイトを利用したこと、または通信環境等の理由により利用できなかったこと

(2)お客様が本サービスを利用したこと、または利用できなかったこと

(3)お客様情報（登録情報）に事実と異なる情報が含まれていたこと

(4)お客様情報に変更が生じたにもかかわらず、お客様がその変更手続きを怠ったこと

(5)お客様によるお客様情報もしくは登録クレジットカード情報の不適切な管理、またはこれらに基づく第三者による不正使用

(6)お客様側の通信環境やメール設定等の不具合により、当社からの連絡・通知等が届かなかったこと

(7)商品の配送に関する遅延、誤配送、または配送不能等（配送業者の事由によるものを含みます）

(8)本ウェブサイトからリンクされた第三者が管理・運営するウェブサイトへ、お客様がアクセス等を行ったこと

(9)お客様または第三者による本サービス、本商品、あるいはこれらに含まれるソフトウェアやコンテンツ等の無断改変、不正アクセス、コンピュータウイルスの混入等の不正行為

(10)お客様間、またはお客様と第三者との間で生じたトラブルや紛争

(11)当社が本規約の規定に基づき、売買契約または本サービス利用契約の解除等の措置を講じたこと

(12)本サービスの内容変更、中断、停止、または終了

2.当社は、次の各号に掲げる事項について、いかなる保証（瑕疵担保責任、適合性責任を含みます。）も行いません。

(1)本サービスおよび本商品が、お客様の特定の利用目的に適合すること、ならびにお客様が期待する品質、または価値を有すること

(2)本ウェブサイトの機能が中断することなく稼働し、システムエラーや障害等が発生しないこと

(3)本ウェブサイト上の情報、コンテンツ等の正確性、確実性、有用性、および完全性

(4)本サービスが将来にわたって存続すること、または仕様の同一性が維持されること

3.当社は、本サービスの運営にあたり、次の各号に定める義務や責任を負わないものとします。

(1)本ウェブサイト上におけるお客様の行為やアクセス履歴を監視または記録する義務

(2)登録されたお客様情報の内容を個別に監視または確認する義務

1.お客様は、本規約への違反、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に生じた損害（弁護士費用、および損害拡大防止のための費用を含みます。）を賠償する責任を負うものとします。

2.当社とお客様との間の本サービスに関する利用契約（本規約を含みます。）が、消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本規約における当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。
この場合、お客様に生じた損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくものであるときは、当社は、お客様が過去3ヶ月間に本サービスにおいて当社に支払った総額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この上限規定は適用されません。

お客様は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約に基づく契約上の地位、またはこれに基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡、承継、または担保に供することはできません。

1.お客様は、本商品について、適切な方法で使用および保管しなければ、本商品の品質や安全性等に支障が生じる可能性があることを十分に理解し、本商品を当社の承諾なく第三者に転売（オークションサイトやフリマアプリへの出品、オークション代行サービスへの委託等を含みます。)しないことに同意するものとします。

2.当社は、注文の頻度、注文数量、配送先の指定、またはその他の状況から、お客様が本商品の転売（商業目的での転売、またはその準備行為）を行っている、あるいはその恐れがあると判断した場合、当該お客様からの注文を承諾せず、または成立した売買契約を解除する等の措置を、お客様に対して何らの事前通知をすることなく講じる場合があります。

3.本サービスを介さずに行われた転売取引、および転売された本商品について、その品質保証、品質管理、安全管理、取引の安全性、その他一切のトラブルや損害等について、当社は対応する義務を負わず、いかなる責任も負わないものとします。

1.お客様と当社との間の問い合わせ、通知、報告、または連絡は、本ウェブサイト上での掲示、登録メールアドレスへの電子メールの送信によって行うものとします。なお、当社が電子メールの送信または本ウェブサイト上への掲載等により通知を行った場合、当該通知を発信した時点をもってお客様に到達したもの（効力が生じたもの）とみなします。

2.当社は、お客様から当社が指定する手続きに従った変更手続きがなされない限り、現時点で登録されている連絡先情報が有効なものとみなして連絡を行います。

お客様側におけるメールの未受信、確認漏れ、または登録情報の変更を怠ったこと等により、当社からの通知が不着または遅延したことによってお客様に生じた損害や不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

1.本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社およびお客様は、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

2.本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分は引き続き有効かつ執行力を有するものとします。
また、一部のお客様との関係において特定の条項が無効または取り消しとなった場合であっても、他のお客様との関係における有効性には何ら影響を与えないものとします。

3.本規約の成立、効力、履行、および解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本規約に起因または関連する一切の紛争については、当社の本店所持地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。